SEZER AI Teklif Logo

SEZER AI

Your language, global reach - SEZER AI JobAgent

Sizin diliniz, küresel erişim - SEZER AI JobAgent

arrow_back

Sık Sorulan Sorular

search
01

Genel ve Platform Mantığı

Geliyoo.me nedir ve farkı nedir?

add_circle
Geliyoo.me, klasik bir ilan sitesi değildir. "Aktif Eşleştirme" (Active Matching) teknolojisi kullanan, küresel bir hizmet ekosistemidir. Siz aramazsınız, yapay zeka (SEZER AI) ihtiyacınızı anlar ve en uygun profesyoneli size getirir.

SEZER AI kimdir? Bir insan mı?

add_circle
SEZER AI, platformumuzun beynidir. Doğal Dil İşleme (NLP) ve Makine Öğrenimi teknolojileriyle çalışan, 7/24 aktif bir yapay zeka asistanıdır. Taleplerinizi analiz eder, çevirir ve doğru kişilerle eşleştirir.

Bu platformu kullanmak ücretli mi?

add_circle
Müşteriler için (hizmet arayanlar) talep oluşturmak tamamen **ÜCRETSİZDİR**. Satıcılar (hizmet verenler) ise sadece teklif vermek veya belirli premium özellikler için, çok düşük maliyetli "Jetton" veya abonelik modelleri kullanır.

Hangi ülkelerde hizmet veriyorsunuz?

add_circle
Altyapımız 150+ dili desteklediği için teorik olarak tüm dünyada aktifiz. Ancak şu an başta Türkiye, Almanya, İngiltere ve Ortadoğu olmak üzere belirli bölgelerde yoğunlaşmış durumdayız.

Yabancı dil bilmiyorum, nasıl anlaşacağım?

add_circle
Kesinlikle. "Sınır Tanımayan İletişim" modülümüz sayesinde siz **kendi dilinizde** yazarsınız, karşı taraf kendi dilinde okur. Sistem anlık ve profesyonel çeviri yapar.

Uygulamanız var mı?

add_circle
Şu an için "Responsive Web App" (PWA) teknolojisi kullanıyoruz. Yani tarayıcınızdan girdiğinizde mobil uygulama deneyimi yaşarsınız. Native iOS/Android uygulamalarımız geliştirilme aşamasındadır.

Kurumsal firmalar da kullanabilir mi?

add_circle
Evet, "Kurumsal Satıcı" profilimiz mevcuttur. Vergi levhalı şirketler, doğrulanmış rozetlerle daha prestijli bir şekilde yer alabilir.
02

Hesap ve Üyelik İşlemleri

Nasıl kayıt olurum?

add_circle
Sağ üstteki "Kayıt Ol" butonuna tıklayıp, "Müşteri" veya "Satıcı" seçeneklerinden birini seçerek e-posta veya Google hesabınızla saniyeler içinde kayıt olabilirsiniz.

Hem müşteri hem satıcı olabilir miyim?

add_circle
Evet, ancak şu an için iki ayrı hesap kullanmanız önerilir. İlerleyen süreçte "Tek Hesap, Çift Profil" özelliği aktif edilecektir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

add_circle
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-postanıza güvenli bir sıfırlama linki gönderilecektir.

Telefon doğrulaması zorunlu mu?

add_circle
Güvenli bir ticaret ortamı için evet. Hem satıcıların hem de müşterilerin gerçek kişiler olduğunu doğrulamak adına SMS onayı şarttır.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

add_circle
Panelinizdeki "Hesap Ayarları" bölümünden üyeliğinizi dondurabilir veya tamamen silebilirsiniz. Ancak devam eden bir işiniz veya bakiyeniz varsa önce bunların tamamlanması gerekir.

Profilimde adım/soyadım herkese görünüyor mu?

add_circle
Müşteriler için sadece adınızın baş harfi ve soyadınızın baş harfi (Örn: A. Y.) görünür. Satıcılar için ise ticari şeffaflık gereği tam isim veya firma adı görünür.
03

Talep Oluşturma (Hizmet Arayanlar)

Nasıl hizmet talebi oluştururum?

add_circle
Ana sayfadaki arama çubuğuna ihtiyacınızı yazmanız (Örn: "Ev temizliği") veya SEZER AI butonuna tıklayıp derdinizi anlatmanız yeterlidir.

Talep oluştururken nelere dikkat etmeliyim?

add_circle
Ne kadar detay verirseniz (metrekare, tarih, özel istekler), o kadar doğru fiyat teklifi alırsınız. İlgili fotoğraf yüklemek süreci hızlandırır.

Talebimi düzenleyebilir veya silebilir miyim?

add_circle
Teklif gelmediği sürece talebinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Teklif geldikten sonra sadece "İptal Et" seçeneğini kullanabilirsiniz.

Fiyat aralığı girmek zorunda mıyım?

add_circle
Hayır, sistem piyasa verilerine göre tahmini bir aralık önerebilir ancak bütçenizi gizli tutarak satıcıların teklif vermesini bekleyebilirsiniz.

Aynı anda kaç talep açabilirim?

add_circle
Bireysel kullanıcılar için günlük limit 5 adettir. Spam ve sahte talepleri önlemek için bu sınır uygulanır.

Talebim neden onaylanmadı?

add_circle
Genel ahlaka aykırı, yasa dışı veya platform kurallarını ihlal eden (örn: ödev yaptırma, kişisel veri satışı) talepler yapay zeka tarafından otomatik reddedilir.

Acil hizmet alabilir miyim?

add_circle
Evet, talep oluştururken "Acil" (Roket Modu) seçeneğini işaretlerseniz, talebiniz satıcılara "Yüksek Öncelikli" bildirim olarak gider.
04

Teklif Verme ve Satıcılar

Kimler satıcı olabilir?

add_circle
Uzmanlığını kanıtlayabilen herkes (Bireysel veya Kurumsal) satıcı olabilir. Ancak işin gerektirdiği ve küresel alanda geçerli resmi belgelerin beyanı, kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

Teklif vermek ücretli mi?

add_circle
Platformumuzun kalitesini korumak için sembolik bir "Teklif Ücreti" (Jetton) alınır. Bu, gereksiz rekabeti önler ve sadece ciddi satıcıların teklif vermesini sağlar.

Teklifim neden reddedildi?

add_circle
Müşteri başka bir teklifi kabul etmiş olabilir veya teklifiniz müşteri kriterlerine (örn: konum, bütçe) uymuyor olabilir.

Otomatik Teklif (Auto-Bid) nedir?

add_circle
Sizin belirlediğiniz kriterlere (örn: "İstanbul / Boya Badana / Min. 5000 TL") uyan bir iş geldiğinde, SEZER AI sizin adınıza önceden hazırladığınız şablonla otomatik teklif verir. Hız kazandırır.

Müşteri telefonumu görebilir mi?

add_circle
Teklifiniz müşteri tarafından **KABUL EDİLMEDEN ÖNCE** iletişim bilgileriniz gizlidir. Kabul edildikten sonra sistem iki tarafın numarasını paylaşır.

Satıcı puanım (SKS) nasıl artar?

add_circle
Hızlı yanıt verme, işi zamanında teslim etme ve müşteriden 5 yıldız alma puanınızı artırır. Puanınız arttıkça "Öne Çıkan Satıcı" olursunuz.

Komisyon oranlarınız nedir?

add_circle
Sektör standartlarının altında, iş hacmine göre %10 ile %20 arasında değişen dinamik bir başarı komisyonu uygulanır. Hizmet bedelinin tamamı size ödenmez; platform kullanım bedeli düşüldükten sonra kalan tutar hesabınıza aktarılır.
05

Güvenlik ve Ödeme

Ödeme yöntemleri nelerdir?

add_circle
Kredi Kartı (Visa/Mastercard/Amex), Banka Kartı ve bazı bölgelerde yerel ödeme yöntemleri desteklenir.

Güvenli Ödeme (Escrow) Sistemi nedir?

add_circle
Müşteri ödemeyi yapar, para Geliyoo.me havuz hesabında bloke edilir. İş bitip müşteri "Onaylıyorum" dediğinde para satıcıya aktarılır. İki tarafı da korur.

Satıcı işi yapmadı veya yarım bıraktı, param ne olacak?

add_circle
Derhal "Çözüm Merkezi"ne başvurun. Ancak unutmayın ki iptal talepleri ve ticari anlaşmazlıklar, hizmet alan ile hizmet veren arasındaki hukuki bir süreçtir. SEZER AI bu ticari ilişkinin doğrudan tarafı değildir; sadece platform kuralları çerçevesinde moderasyon sağlar.

Müşteri iş bittiği halde onay vermiyor, paramı nasıl alırım?

add_circle
İşin bittiğini (fotoğraf, belge vb. ile) sisteme yüklersiniz. Müşteri 3 gün içinde itiraz etmezse sistem otomatik onay verir ve paranız yatar.

Fatura alabilir miyim?

add_circle
Platform komisyonu için Geliyoo.me size fatura keser. Hizmet bedeli için fatura, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri; taraflar kendi aralarında ve kendi ülkelerinin mevzuatına göre uygularlar. SEZER AI bu sürece müdahil değildir.
06

Sezer AI Teknolojisi

SEZER AI mesajlarımı okuyor mu?

add_circle
Sistem, sadece eşleştirme kalitesini artırmak ve güvenlik (spam/hakaret tespiti) amacıyla mesajları şifreli olarak analiz eder. İnsan gözüyle okunmaz.

Yapay zeka yanlış eşleştirme yaparsa ne olur?

add_circle
Algoritmalarımız sürekli öğrenir. Yanlış bir eşleşmeyi "İlgilenmiyorum" olarak işaretlediğinizde sistem bunu kaydeder ve bir dahaki sefere daha iyisini yapar.

Fotoğraftan analiz nasıl çalışıyor?

add_circle
"Computer Vision" teknolojimiz sayesinde, yüklediğiniz fotoğraftaki objeleri (örn: marka, model, hasar durumu) tanır ve talebinize otomatik etiketler ekler.

Örnek sorular önerisi nedir?

add_circle
Sohbet ekranında gördüğünüz öneriler, o anki sayfa içeriğine ve geçmiş aramalarınıza göre yapay zeka tarafından dinamik olarak üretilir.
07

Teknik Destek ve İletişim

Canlı destek var mı?

add_circle
Evet, mesai saatleri içinde Canlı Destek ekibimiz, mesai saatleri dışında ise SEZER AI botumuz hizmetinizdedir.

Bir satıcıyı nasıl şikayet ederim?

add_circle
Satıcı profilindeki veya mesajlaşma ekranındaki "Bildir" (Bayrak ikonu) butonunu kullanabilirsiniz.

Sistemde hata (bug) buldum, ne yapmalıyım?

add_circle
Teknik aksaklıkları bize bildirmeniz bizi mutlu eder. Hatta kritik hataları bildiren kullanıcılara "Bug Bounty" kapsamında ödül (Jetton) veriyoruz.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

add_circle
Ayarlar > Bildirim Tercihleri menüsünden E-posta, SMS veya Uygulama bildirimlerini özelleştirebilirsiniz.
psychology SEZER'e Sor